寵物咬傷美容師，主人該不該為此買單

最近，武漢的一家寵物店的美容師，在給客人的狗狗洗澡的時候不小心被狗咬傷，美容師去醫(yī)院看病打疫苗一共花費近2000元，寵物店主要求客人對美容師進行賠償，但客人拒絕賠償。理由是，第一看病花費太高，不認(rèn)可醫(yī)藥費用。第二，自飼養(yǎng)以來狗狗從未咬傷過任何人，這一次是在美容店內(nèi)誤傷的美容師，之所以狗狗會傷人，客人認(rèn)為是美容師沒有善待狗狗，是美容師自身的問題，跟自己沒有關(guān)系。

近些年來，國內(nèi)飼養(yǎng)寵物的數(shù)量不斷增加，寵物傷人事件也層出不窮，今天的這個案例稍有不同。傷人事件發(fā)生在專業(yè)寵物美容店，被傷害人是美容師，傷人事件發(fā)生在美容師為狗狗提供美容服務(wù)過程中。這個看似簡單的寵物傷人侵權(quán)事件蘊含著數(shù)個法律關(guān)系和不同的責(zé)任主體，究竟寵物的主人該不該賠償美容師，且聽律師為你專業(yè)分析。

首先，此次寵物傷人事件中的幾個法律關(guān)系。第一個是寵物店與寵物主人的關(guān)系，寵物主人將寵物交給寵物店，寵物店為其寵物提供洗澡、美容的服務(wù)并收取相應(yīng)的勞務(wù)報酬，雙方形成了一個提供美容服務(wù)的合同關(guān)系，雙方約定了服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的價格、付款方式等，現(xiàn)實中一般情況下，雙方可能只是口頭約定形成事實上的合同關(guān)系，一方提供服務(wù)后另一方支費用，對于合同關(guān)系中關(guān)鍵的違約責(zé)任、雙方發(fā)生糾紛后的救濟途徑、發(fā)生侵權(quán)責(zé)任后的責(zé)任承擔(dān)并沒有明確的約定，本文的案例就是這樣的一種口頭合同關(guān)系。第二個是寵物店和美容師的關(guān)系。寵物店聘請美容師為其提供勞務(wù)，一般情況下雙方形成勞動關(guān)系，是工作單位和勞動者的關(guān)系。

按照法律規(guī)定，工作單位應(yīng)為其聘請的勞動者繳納醫(yī)療和工傷保險，如果勞動者在工作期間或因工作受到傷害，在去醫(yī)院就診治療時享受一定比例的醫(yī)療報銷或者申請工傷保險賠付。在本文寵物傷人事件中，美容師若享受到法定的醫(yī)療或工傷保險，其所受侵權(quán)的救濟保障途徑會更充分、及時；也許不會出現(xiàn)美容師被寵物咬傷之后只能找寵物主人要求賠償這一條權(quán)利救濟途徑。第三個是寵物主人和美容師之間的關(guān)系。寵物主人的寵物（飼養(yǎng)的動物）造成美容師身體上的傷害，雙方形成了侵權(quán)關(guān)系，按照《侵權(quán)責(zé)任法》第七十八條“飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任”，寵物主人是否對美容師的身體傷害承擔(dān)責(zé)任或承擔(dān)責(zé)任的大小，實際關(guān)鍵因素歸結(jié)在寵物主人是否能夠證明侵權(quán)損害是因被侵權(quán)人即美容師故意或重大過失造成的。若有證據(jù)證明在美容師在提供服務(wù)時被狗狗咬傷是因為美容師自身故意或有重大過失造成的，寵物主人不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或少承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，若沒有證據(jù)證明，寵物主人根據(jù)法律規(guī)定要承擔(dān)伺養(yǎng)動物造成他人傷害的侵權(quán)責(zé)任。

所以本文寵物傷人事件中，寵物的主人是否承擔(dān)賠償責(zé)任，關(guān)鍵在寵物主人是否能舉出證據(jù)證明美容師在被傷害一事上有故意或重大過失。如果能夠證明前述免責(zé)事由，寵物主人不必為美容師被咬傷買單，如果拿不出有說服力的證據(jù)，寵物主人和寵物店又沒有事前的侵權(quán)責(zé)任約定，寵物主人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)寵物侵權(quán)給被害人造成的損失。雙方根據(jù)相關(guān)的法律規(guī)定計算侵權(quán)造成的具體損失數(shù)額。

其次，通過以上法律關(guān)系的分析，結(jié)合法律對伺養(yǎng)動物對他人造成傷害的民事責(zé)任及免責(zé)事由，對于此類傷人事件，律師對各位寵物主人做以下提示：

一、盡可能委托正規(guī)的寵物美容店、寄養(yǎng)店給寵物提供美容、寄養(yǎng)服務(wù)，首先，正規(guī)的寵物店聘請的美容師、獸醫(yī)都經(jīng)過正式的培訓(xùn)、有相關(guān)行業(yè)的資質(zhì)證書、經(jīng)驗豐富、通過正規(guī)渠道的培訓(xùn)，而且正規(guī)的寵物店社會福利保險齊全，工作人員對寵物工作專業(yè)、有耐心、有責(zé)任心，遇緊急情況處理應(yīng)急措施完備，侵權(quán)責(zé)任救濟途徑更齊全，另外正規(guī)的寵物店對提供服務(wù)的內(nèi)容、寵物或?qū)櫸镏魅嘶驅(qū)櫸锏旯ぷ魅藛T權(quán)益受到侵犯時的責(zé)任劃分更明確具體，這樣不僅保護能為寵物提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保護寵物的安全也能保障獸醫(yī)、美容師安全，寵物主人不必為寵物傷人事情時時提心吊膽。

二、在將寵物交寵物美容店美容或寄養(yǎng)之前，將寵物的特殊習(xí)性、注意事項全面、細(xì)致地交代給美容師、寵物店，雙方做好寵物地交接工作，盡可能降低寵物傷人的幾率。對于某些傷人幾率較大的寵物，如果雙方對于寵物傷人的責(zé)任有事前的約定是最好的選擇，即使沒有事前的約定，對寵物傷人之后的責(zé)任劃分也是有一定的判斷作用。

最后我們也可以換一個角度來看一下這件事，為寵物提供洗澡、美容等服務(wù)屬于高風(fēng)險行業(yè)，一旦發(fā)生被咬事件，美容師將要面對身體受到傷害，注射疫苗的疼痛、可能一段時間不能繼續(xù)寵物洗澡美容的工作以及再次面對寵物時的自我心理調(diào)節(jié)等因素！再此我們也建議各位寵物主人，如果條件允許請對寵物美容師給予多一份的理解和包容！